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课程简介：一、礼仪—人生的必修课 1. 有礼走遍天下 1）礼仪的来源与内涵 2）礼仪的四项基本原则 案例分析：《别说你懂礼仪》 2. 政务礼仪概述 1）政务礼仪的特点 2）运用政务礼仪的要点 二、政务名片——魅力形象的塑造 1. 魅力形象水平测试 1）你没有第二次机会给人留下第Ⅰ印象 2. 着装礼仪 1）服装色彩学 a冷、暖、无彩色系 b三色原则 c经典配色原则 游戏：《配色高手》 2）女士正装要求及禁忌 案例：《第Ⅰ夫人们的比拼》 3）男士穿西装的十大误区 a三一原则 b三禁忌 c露三白 3. 仪容修饰 1）魅力女士“妆”出来：职场妆容步骤及要求 2）魅力男士“修”出来：修面易忽略的点 3）完美造型从“头”开始：发型与职业的匹配 4. 优质形象的条件——TOP原则 1）如何区分时间、场合、场所 游戏：《正式程度排名》 5. 专业优雅的职场仪态 1）微笑：“音阶式”微笑 2）站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势 3）目光凝视区域：公务、社交、亲密 全体练习 三、用语礼仪—政务沟通的艺术 1. 交谈礼仪 1）交谈的对象性、适应性与分寸性 2）倾听与回应的正确方式 3）善于表达：如何找到对方擅长的话题 2. 电话礼仪 1）电话应答的原则 2）接听电话技巧 3）打电话的正确方式：5W1H 4）过滤电话的技巧 情景模拟：《给上级的电话》 5）电话会议礼仪 3. 电子礼仪 1）如何写一封礼貌的电子邮件 案例：《错误的、暴力的电子邮件》 2）一份完整传真的要素 3）手机礼仪：短信、通话、微信、彩铃 四、政务往来礼仪—“度”重要 1. 专业的接待态度：待客三声和礼貌三到 2. 招呼技巧：微笑、点头、鞠躬和等待时的应对 案例：《低三下四的奥巴马》 3. 介绍时的原则 4. 握手技巧：谁先伸手？ 1）握手的次序和要领 2）握手的禁忌 5. 交换名片：名片的印制、索取和接受 情景演练：《递接名片错在哪儿？》 6. 行进、楼梯、电梯、乘车的礼仪 1）行进间的前后上下 2）乘坐电梯是先进后出还是后进后出？ 3）轿车、越野车、商务车的位次排列 情景演练：《乘车》 7. 送客：送到哪里由什么决定？ 8. 拜访 1）合宜的时间和基本的礼节 2）拜访前、中、后的注意事项 9. 馈赠的礼仪：纪念性、独特性、宣传性、时尚性、便携性 讨论：《好的礼品》 10. 接待礼仪 1）人员安排 2）环境准备 3）物质准备 4）心理准备 5）仪表准备 6）迎宾八部曲——政务接待流程 情景演练：《接到上级指派的接待任务》 11. 会议礼仪 1）会议前、中、后的注意事项 2）常见摆位 3）主持人礼仪 4）参加会议的礼仪 5）鼓掌礼仪 情景演练：《不同场合的鼓掌》 五、餐饮礼仪—政务活动的润滑剂 1. 中式餐饮 1）请客吃饭的艺术：从吃饱到吃文化 2）桌位：尊位 3）点菜：谁来点？先点啥？ 4）上菜顺序：主菜/硬菜的位置 5）餐桌禁忌 6）敬茶：从白茶到普洱；从洗茶到奉茶 2. 西式餐饮 1）桌位：女主人为尊 2）餐桌禁忌 3）餐具的摆放和运用 实操练习：《西餐餐具的运用》 4）上菜次序 5）酒水和咖啡的选择和搭配 6）自助餐的取菜次序和禁忌 六、结束语 1. 分享与回顾 2. 行动计划
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课程简介：课程纲要： 开场：感受情绪 一、 认识情绪 1、普通心理学角度看情绪 2、行为学角度看情绪 3、情绪是什么？ ——能感知，难控制。 二、 感受情绪 1、听音乐描述你的情绪变化、身体变化、想到了什么？ 2、中立的世界，不一样的情绪附着 3、身体，情绪，思想三者与“我”的关系 4、魔法ABC理论 三、 情绪对我们的影响 1、 情绪的转移 l 情绪在企业中的传递与相互影响 l 不同情境下的情绪带入是“不职业”的表现 2、 情绪的卡住 l 小事卡点的隐患 l 爱的施与受的卡住的影响 3、 情绪的失控 情绪失控的呈现：暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、极度恐惧、绝望无助…… 内在大于外在，情绪控制身与脑，我是情绪的俘虏。——我怎么了？ 四、情绪压力的管理 1、 情绪压力管理的客体不是情绪也不是压力，而是一段关系，我们与造成情绪压力事件之间的关系。 2、 情绪压力管理第一步：觉察与探索 l 觉察情绪出现时身体的反应 l 探索身体的反应告诉我什么 l 探索情绪背后藏着什么事件 3、 情绪压力管理第二步：允许与接受 l 彼时彼刻、此时此刻、那时那刻 l 允许这样的情绪出现，不对抗 l 承认情绪的出现对我们存在的有用的价值，不自责 l 归还疗法 4、 情绪压力管理第三步：面对 l 面对是需要勇气的 5、 情绪压力管理第四步：转化 l 描绘你想创造什么样的你的世界？ l 为了这样的实现，你愿意付出什么？ l 为了这样的实现，你能付出什么？ 五、 摆脱压力，情绪修炼方法 1、 急速调整法 l 眼睛 l 肢体 l 闭眼微笑 2、 长期修炼法 l 静心 l 与自己对话 l 书写 3、 改变行为模式的五种境界 不知不觉/知而未动/知而心动/知而行动/知而坚持/修成正果 六、 如何积极应对他人的情绪 积极应对四步走： 1. 接受：就是这样…… 2. 分享：我感到…… 3. 肯定：你认同你的……，同时，我认为…… 4. 引导：如何你才会更好……
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课程简介：通过专业讲师指导结合努力练习，能使用准确的标准话,即普通话,有力而得体地达到说话目的。“播音、主持在节目中传播信息、表述观点、串连节目,与听众交流沟通,主要是通过语言来进行的。是成为专业礼仪主持人的入门要求也是核心课程。
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金融科技师需要具备以下能力： 金融科技研发能力：金融科技师需要掌握金融科技相关的技术，如人工智能、大数据分析、区块链等，并能够运用这些技术进行金融产品的研发和创新。 数据分析能力：金融科技师需要具备数据分析和处理的能力，能够对大量的数据进行清洗、处理、分析和挖掘，从而为金融机构或客户带来更优质的服务和产品。 产品设计能力：金融科技师需要具备产品设计的能力，能够根据市场需求和客户体验，设计出符合客户需求的金融产品和服务，并能够根据产品特点进行相应的优化和改进。 项目管理能力：金融科技师需要具备项目管理的能力，能够组织和协调团队成员，对项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，确保项目的顺利实施和交付。 沟通能力：金融科技师需要具备出色的沟通和表达能力，能够与不同部门和客户进行有效的沟通和协调，确保项目的顺利推进和交付。
鸣箭少年夏令营一般来说，特许全球金融科技师(一级)专业能力培训课程总课时约为72小时，6门基础课程+1门应用课程，学习周期3~6个月，学习有效期24个月。另外一些培训机构采用的培训方式是短期集中培训，时间可能在数天到数周之间。
不爱香菇金融科技师是指具备金融学、计算机科学与技术、大数据分析等综合能力的专业人才。他们的主要职责是运用先进的技术和工具，为金融机构或金融科技公司提供金融科技产品或服务的研发、设计、运营和管理等工作。
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