职场通用技能问题-咨询行家解决
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课程简介：销售团队淬炼：打造战无不胜的铁军团队销售团队的管理者常常个人的业绩都很突出，但是在管理销售团队时，常常“三分精力对客户，七分精力对内部”，弄得自己精疲力尽。即便这样，团队成员的业绩产出依旧惨不忍睹，一团乱的销售团队，似乎成了一个烫手山芋，面临极大的困难：销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情，销售队伍的整体素质不佳，“鸡肋充斥”；培训没有章法，新人“上手”太慢；没有有效的团队发展梯队，想裁人却不敢动手；有经验的业务员总是想着跳槽，或者带着客户跑，使公司蒙受巨大损失；销售人员“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的问题严重。销售业绩的好坏不仅仅需要一个人的勇往直前，更需要一个团队一起扬帆远航，这样才能走得更远，更稳。那如何提升销售管理者的团队管理能力呢？为此，我们特邀500强企业大客户销售教练、原宝洁渠道运营经理 任朝彦老师带来精彩的销售管理课程。本课程涵盖销售团队目标，销售团队成员的辅导和激励，销售团队文化建设等多个方面，引导学员理顺销售团队建设的管理思维，系统化传授先进且有效的销售团队管理方法与经验，同时辅之以实战案例，让学员在精彩的案例中，掌握销售团队管理的精髓，从而提升学员的销售管理能力，打造一支战无不胜攻无不克的铁军团队，提升企业核心竞争力。
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课程简介：百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略。商业大咖们红红火火的生意，让人垂涎的战绩，说到底也就是因为营销策略做得好！营销策略可以说是销售中非常重要的一环，面对不同的客户或状况而采取相应的策略，是销售成功的重要前提。但是不少企业在制定营销策略的时候，往往存在很多疑问——营销策略制定的依据是什么？如何抓住销售策略的核心？如何寻找目标客户？针对不同的状况应采取哪种营销策略？针对以上问题，名课堂为大家献计献策，本期特邀原GE亚太区销售总监鲍英凯老师，与我们一同分享《创新营销策略制定》的精彩课程。鲍老师以自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础，系统地讲授销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧，全面解构销售策略制定的方针，提高销售人员在营销策略选择和制定过程中分析问题和解决问题的能力，打开通往成功之门。
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课程简介：1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉者的心理分析4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的5、客户投诉处理的技巧和方法6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者7、如何根据危机程度做应急处理，处理群体性突发事件
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课程简介：第1天点燃激情 放飞梦想9:00： 报到 前往培训基地10:30：安排住宿11:30：午餐、午休14:00：合编队伍，开营仪式，分组整合，场励志心理讲座，营员 自我介绍，确定班组，制定个性化培训方案。17:00：开始晚餐18:00：励志电影观赏，分组讨论，个性辅导21:00：洗漱休息第2天突破恐惧 建立自信7:00：起床，跑步、喊操、队列训练、发音练习9:00：登台礼仪训练，展示自我（专家点评，培养自信）12:00：午餐、午休14:00：沟通训练，消除紧张（游戏互动，角色扮演）17:00：开始晚餐18:00：行动力，专注力训练（游戏互动，角色扮演）21:00：洗漱休息第3天励志之旅 震撼心灵7:00：手势突破发音HG Crack Pronunciation9:00：斯概文哲团体活动Scavenger Hunt12:00：午餐、午休14:00：宇宙飞船活动Spaceship Game17:00：开始晚餐18:00：公众演讲培训；励志培训Public speech Training21:00：洗漱休息第4天培养国际观 规划美好未来7:00：英语口语训练Oral En****in9:00：布兰德搭档挑战赛Blind Obstacle Course12:00：午餐、午休14:00：话剧表演、才艺秀Drama Performance17:00：开始晚餐18:00：领导语言艺术训练21:00：洗漱休息第5天成长之旅 感恩有你7:00：起床，跑步、喊操、队列训练、发音练习9:00：感恩之旅（感恩伙伴、感恩师长、感恩父母）12:00：午餐、午休14:00：态势语应用与练习（分组练习、个性辅导）17:00：开始晚餐18:00：讲故事与表达训练（克服紧张、培养领导力）21:00：洗漱休息第6天目标制定 实现理想7:00：起床，跑步、喊操、队列训练、发音练习9:00：时间管理，制定目标12:00：午餐、午休14:00：汇报演讲，邀请家长现场观摩子女登台16:00：结业典礼（颁发荣誉证书及结业证书）17:00：结束课程
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课程简介： 学习要点 ：1，系统学习与训练提升声音的唱感表达能力 2，为声音建立主观能动性与风格特色3，短期内提升自身唱功。4，了解发声系统以及运作原理，正确的提升歌唱呼吸技巧以及科学发声方式，使自我唱功才能得到大幅度提升。
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